Direito digital

Instagram bloqueado ou hackeado

Perdeu o acesso ao Instagram, teve o perfil invadido ou recebeu uma suspensão sem explicação clara? A demora pode ampliar os prejuízos.

Conversar sobre o meu caso

Entenda a situação

Informação clara para decidir o próximo passo.

Perfis pessoais e profissionais concentram contatos, conteúdo e, muitas vezes, uma atividade econômica construída ao longo de anos. Quando os canais de suporte não resolvem o problema, pode ser necessário adotar medidas para recuperar o acesso e impedir o uso indevido da conta.

Orientação jurídica

Como a atuação pode ajudar

Recuperação do perfil

Análise das medidas administrativas e judiciais adequadas para restabelecer uma conta suspensa, desativada ou invadida.

Proteção contra fraude

Em caso de invasão, é importante registrar o uso indevido e buscar impedir que terceiros enganem seguidores e clientes.

Preservação das provas

Avisos da plataforma, tentativas de recuperação e informações da conta ajudam a demonstrar a titularidade e o problema.

Análise do caso

Problemas atendidos

Conta invadida e dados de acesso alterados
Suspensão ou desativação sem justificativa específica
Falha na verificação de identidade
Perfil profissional indisponível e perda de acesso a contas vinculadas

O que separar

Documentos úteis

Nome de usuário e link do perfil
E-mail e telefone originalmente vinculados
Prints dos avisos e das tentativas de recuperação
Comprovantes de titularidade e de uso profissional, quando aplicável

A lista pode variar conforme as particularidades do caso.

Atendimento direto

Seu perfil foi bloqueado ou invadido? Envie os registros disponíveis para uma análise inicial.

Conte brevemente o que aconteceu. Após a análise inicial, você receberá orientação sobre os possíveis próximos passos.

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